Što je sve uključeno?

Izrada web shopa za klijente Virtualne tvornice znači otvaranje novih kanala za privlačenje kupca te povećavanje vidljivosti i dostupnosti svojih proizvoda. Najvažnije od svega – web trgovina omogućuje automatizaciju prodajnog procesa i značajno smanjenje troškova u odnosu na tradicionalno trgovinsko poslovanje. Kako bi osigurali jasan pregled mogućnosti koje korištenje web shopa otvara vlasnicima, donosimo pregled najvažnijih funkcionalnosti online trgovine napravljene na kvalitetan način – za vlasnika / administratora web trgovine i kupce.

 

Plan izrade web shopa – na što trebate obratiti pozornost ?

Jedan od najvažnijih naputaka pri planiranju izrade web shopa je sljedeći: gledajte na svoju online trgovinu iz perspektive vaših kupaca. Logično razrađena kategorizacija proizvoda – podržana opcijama filtriranja i sortiranja prema željenih kriterijima – posjetiteljima uvelike olakšava navigaciju webom i pronalazak željenog proizvoda.

Nadalje, od izuzetne važnosti su kvalitetne, standardizirane fotografije. S obzirom na to da kupac proizvod ne može opipati i detaljno pregledati u fizičkom obliku, potrebno je kroz kvalitetne fotografije omogućiti uvid u karakteristike proizvoda. Uz to, velika važnost se pridaje detaljnom i kvalitetnom tekstualnom opisu koji će pročitati vaši kupci, ali i internetske tražilice (npr. Google) koje će tako prepoznati da vaš web shop sadrži relevantne informacije i „nagraditi“ ga boljom pozicijom među rezultatima pretraživanja.

Načini plaćanja koje želite ponuditi kupcima su također bitan faktor koji određuje uspješnost prodaje shopa. Najčešće se koriste tri najpopularnije opcije – plaćanje karticama i/ili PayPal sustavom, plaćanje pouzećem te plaćanje virmanski / internet bankarstvom. Kako bi kupcima omogućili plaćanje karticama, u web shop je potrebno implementirati payment gateway sustav. Neke od popularnih rješenja možete pronaći u našem članku o pet najboljih payment gateway sustava.

U kontekstu modernog online poslovanja suvišno je naglašavati važnost dizajna prilagođenog za mobilne uređaje. Web stranice i shopovi danas nerijetko ostvaruju preko 50% prometa putem mobilnih uređaja, odnosno pametnih telefona i tableta, a više o važnosti mobile-friendly dizajna možete pročitati na našem blogu.

Prilikom planiranja rada vaše nove online trgovine pažljivo odredite i politiku dostave proizvoda, to jest način na koji će se formirati cijene dostave, odnosno, hoće li ta cijena ovisiti o ukupnoj cijeni kupljenih proizvoda, destinaciji pošiljke, masi pošiljke ili nekom drugom kriteriju. Isto tako, informirajte se o zakonskim obvezama koje uključuju jasno naznačene uvjete korištenja, načine i uvjete povrata robe, reklamacije itd. Za te informacije nije nužno da su posebno istaknute u dizajnerskom smislu, ali moraju biti dostupne korisnicima i najčešće se stavljaju u footer web stranice ili web trgovine.

 

IZRADA WEB SHOPA – ZATRAŽITE BESPLATAN SAVJET

Javite nam se i zatražite sastank

 

Više o administraciji web trgovine i opcijama koje podržava – pročitajte u nastavku:

STATISTIČKA PLOČA

Statistička ploča je dio koji vam omogućuje uvid u kvantitativni dio rada web trgovine, a sastoji se od tablice u kojoj se nalazi pregled najvažnijih brojčanih vrijednosti prikupljenih za vrijeme određenog perioda: broj posjetitelja, nove registracije, nove narudžbe, broj narudžbi, zbroj artikala svih narudžbi, postotak registracija po korisniku, postotak narudžbi po korisniku, količina iskorištenih kupona, zbroj svih prodaja.

Izrada web shopa - statistički prikaz podataka

KONVERZIJA

Opcija „Konverzija“ vam kao vlasniku web shopa daje predodžbu vrijednosti vaših posjetitelja, odnosno registriranih korisnika s obzirom na broj ostvarenih narudžbi. Ovu opciju, dakle, koristite kao indikator uspješnosti poslovanja vaše internetske trgovine.

NAJPRODAVANIJI PROIZVODI

Kao što sam naziv govori, ova kategorija sadrži izbor najprodavanijih proizvoda u okviru web trgovine. Na raspolaganje vam se nudi izbor različitih izvještaja, kao što su npr. ukupni ostvareni promet, prosječna prodaju po danima, posjećenost stranice te stanje zaliha proizvoda u skladištu. Osim toga, ova opcija vam može poslužiti kao smjernica pri donošenju poslovnih odluka, recimo hoćete li proizvodima iz te kategorije smanjiti cijenu ili ponuditi popust na iste.

Izrada web shopa - najprodavaniji proizvod

STATISTIKE KATALOGA

U ovom dijelu administrativnog sučelja nalaze se najvažnije informacije o prodanim proizvodima te pregledavanim proizvodima iz kataloga. Rezultate možete filtrirati po različitim filterima dostupnim u padajućem izborniku.

PRODAJA I NARUDŽBE

Na dijelu sučelja koji se odnosi na prodaju i narudžbe mogu se pronaći dva zasebna grafikona koji prikazuju stupanj rasta prodaje i narudžbi. Padajući izbornik s desne strane vam omogućuje filtriranje dostupnih informacija po kriteriju zemlje, odnosno lokacije.

 

Izrada web shopa tek je prvi korak u pokretanju uspješnog poslovanje online trgovine.

Ako tražite pouzdanog i profesionalnog partnera koji će vam pružiti podršku vezanu uz dizajn, programiranje i održavanje web trgovine – obratite nam se za besplatan savjet ili ponudu.

U nastavku slijedi više specifičnih informacija o funkcionalnostima koje podržavaju web shopovi u izradi Virtualne Tvornice. Dakako, svaki projekt je specifičan po setovima jedinstvenih pravila, zahtjeva i funkcija, no popis u nastavku vam može pomoći u percepciji mogućnosti podržanih kvalitetnim web shop rješenjem.

Izrada web shopa i značajke za trgovce

Proizvodi

  • Neograničen broj proizvoda
  • Neograničen broj kategorija i potkategorija
  • Neograničen broj atributa (veličine, boje itd.)
  • Neograničen broj značajki (stil, sezona, trend)
  • Neograničen broj kombinacija
  • Neograničen broj slika proizvoda
  • Slike proizvoda za svaku kombinaciju proizvoda
  • Dodaj teksture proizvoda i prilagođene boje
  • Prikaži popis dimenzija proizvoda
  • Odaberi stanje proizvoda (novo, obnovljeno)
  • Reference proizvoda (EAN-13, JAN, UPC)
  • Prikaži jedinične cijene na proizvodima
  • Prilagodi polja proizvoda
  • Kataloški način rada (iste značajke, bez završetka kupnje)

 

Digitalni proizvodi

  • Prodaja MP3-a, softvera, fotografija, glazbe, datoteka
  • Prodaja fizičkih i digitalnih usluga
  • Podržava sve vrste datoteka (.pdf, .jpg, .epub itd.)
  • Istek preuzimanja po datumu ili trajanju
  • Paketi proizvoda koji se mogu preuzeti
  • Ograniči broj preuzimanja datoteke
  • Alat za prijenos datoteka koji je jednostavan za uporabu
  • Upravljanje značajkama za digitalne proizvode

 

Upravljanje katalogom

  • Uvezi CSV datoteke proizvoda
  • Automatski generator kombinacija proizvoda
  • Polja za UPC kod
  • Upravljanje inventarom
  • Praćenje inventara po proizvodu i varijacijama
  • Arhiva inventara
  • Procjena inventara (PMP, FIFO LIFO)
  • Organiziraj proizvode po cijeni, nazivu ili inventaru
  • Upravljaj fizičkim zalihama u skladištima
  • Učitaj popis proizvoda proizvođača
  • Upravljanje proizvođačima
  • Upravljanje dobavljačima
  • Upozorenja o obnovi zaliha (podesivo)
  • Generiraj naloge za nabavu
  • Procjena zaliha prema pakiranjima proizvoda
  • Segmentiraj kategorije proizvoda po skupinama kupaca
  • Uredi oznake proizvoda
  • Izradi skupinu pakiranja proizvoda
  • Poveži proizvode s dodatnim priborom
  • Utjecaj na cijenu po značajki

 

Dostava

  • Neograničen broj kurirskih službi
  • Neograničen broj odredišta
  • Ponudi dostavu za bilo koju uslugu
  • Ograničenja vezana uz kurirske službe po zonama
  • Ograničenja vezana uz kurirske službe po skupini kupaca
  • Maksimalna veličina paketa po kurirskoj službi
  • Podesi i razvrstaj po brzini kurirske službe
  • Prikaži popis opcija za dostavu po cijeni
  • Popusti na dostavu
  • Naplati naknadu za isporuku
  • Oporezive naknade za dostavu
  • Troškovi rukovanja
  • Naknade za umatanje u ukrasni papir
  • Naknade po cijeni ili težini
  • Opcije dostave po skupini
  • Procjena poštarine
  • Opcija recikliranog pakiranja
  • Opcija besplatne dostave
  • Opcija preuzimanja u trgovini
  • Praćenje pošiljke
  • E-mail obavijesti o statusu dostave
  • Zakaži e-mail s podacima o praćenju
  • Zasebne adrese za fakturiranje i dostavu
  • Saznaj više o svim našim integracijama za dostavu na str. 8.

 

Plaćanje

  • Integracija s vodećim pružateljima platnih usluga
  • Neograničen broj opcija plaćanja
  • Plati čekom
  • Plati uplatom na račun
  • Plaćanje pouzećem (COD)
  • Filtriraj plaćanje po zemlji ili valuti
  • Filtriraj plaćanje po skupinama klijenata
  • Podešavanje plaćanja za više zemalja
  • Saznaj više o svim našim integracijama za plaćanje na str. 8.

 

SEO – optimizacija za tražilice

  • Označavanje shema prilagođeno tražilicama (microdata)
  • Ponovno zapisivanje URL-a (neslužbeni URL)
  • Namjenski URL za svaki proizvod
  • Kanonski oblik URL-a/preusmjeravanja: bez dupliciranog sadržaja
  • Preusmjeri onemogućene proizvode na druge proizvode
  • Google karta web-mjesta
  • Automatski generirana karta web-mjesta
  • Automatske datoteke robot.txt
  • Automatske datoteke .htaccess
  • Stalne veze
  • Meta naslov, oznake, opis i ključne riječi
  • Usklađeno s W3C
  • Oblak oznaka

 

Upravljanje kupcima

  • Izradi narudžbe iz pozadinskog ureda
  • Izradi račune kupaca iz pozadinskog ureda
  • Dodaj/ukloni proizvode iz narudžbi po referenci
  • Dodaj/ukloni proizvode iz narudžbi po nazivu
  • Pošalji e-mail putem obrasca za kontakt
  • Poveži se s kupcima putem e-maila
  • Izmijeni košarice nakon naručivanja
  • Pošalji e-mail dobrodošlice nakon registracije
  • Pretraži postojeće kupce po imenu
  • Izravno pošalji prethodno konfigurirane poveznice za plaćanje
  • Centralizirane poruke iz obrazaca za kontakt
  • Obrazac za kontakt za više primatelja
  • Povijest kontaktiranja kupca
  • Jednostavno pristupi chatu s korisnikom i povijesti narudžbi
  • Organizirano korisničko iskustvo
  • Personalizirano korisničko iskustvo
  • Podesi potrebna polja
  • Status ili boja pojedine poruke

 

Upravljanje nekoliko trgovina

  • Kontroliraj nekoliko trgovina putem jednog pozadinskog ureda
  • Više valuta
  • Više jezika
  • Više domena
  • Upravljanje katalogom po trgovini
  • Upravljanje katalogom po skupini trgovina
  • Konfiguracija teme po trgovini
  • Namjenski URL s podešenim jezikom i valutom
  • Dodijeli kurirsku službu po trgovini
  • Podijeli ili razdvoji zalihe po određenim trgovinama
  • Narudžbe dijeljene košarice po trgovini ili skupini trgovina
  • Računi po trgovini
  • Promocije u trgovini u svim ili jednoj trgovini

 

Optimizacija trgovine

  • Podesi trgovinu bez izmjene koda
  • Jednostavna instalacija teme
  • Podešavanje predloška uživo
  • Dodaj neograničen broj modula u ured za korisnike i pozadinski ured
  • Učitaj ikonu prečaca za svoj brend
  • Umetni atraktivne reklamne bannere
  • Izmijeni sadržaj početne stranice i slike
  • Prikaži istaknute proizvode na početnoj stranici
  • Prikaži najprodavanije proizvode na početnoj stranici
  • Prilagodi prikaze proizvoda
  • Istakni dostupne opcije plaćanja
  • Prilagodi veličinu logotipa po veličini zaslona
  • Podesi informativne stranice u CMS-u
  • Dodaj neograničen broj stranica sadržaja
  • Lokator trgovina s adresama i radnim vremenom
  • Pravne obavijesti (Politika o privatnosti, Uvjeti uporabe)
  • Jednostavna navigacija s poveznicama na resurse u podnožju

 

Analitičko izvještavanje

  • Upravljačka ploča za analitiku u stvarnom vremenu
  • Strateški postavljeni pametni KPI-ovi
  • Izvezi popise pretplatnika na newsletter
  • Obavijesti uživo u pozadinskom uredu
  • Prati aktivnost posjetitelja
  • Prikaži profile kupaca i demografske podatke
  • Izvještavanje o narudžbama i prodaji
  • Statistike povezanih društava
  • Statistike newslettera
  • Vizualni prikaz Googleovih tablica
  • Dodaj Google Analytics Enhanced Ecommerce
  • Izvješća o ključnim riječima
  • Upravljanje u slučajevima kada „Stranica nije pronađena“
  • Geolokalizacija
  • Pretraživanja u trgovini
  • Statistike kurirskih službi
  • Prikaži najbolje dobavljače
  • Kategorije, kuponi i proizvodi s najboljim rezultatima
  • Stope konverzije po kategoriji
  • Statistike o interakciji kupaca
  • Izvješće o proizvodima koji su dodani na popis želja
  • Obavijesti o rasprodanosti zaliha
  • Informacije o odbačenim košaricama
  • Integrirani alati za prognoziranje
  • Pregled razina inventara i dostupnosti
  • Kataloški podsjetnici (rasprodano, neaktivni proizvodi)

 

Pravila za određivanje cijene

  • Pokreni promociju za proizvode ili kategorije
  • Promocije za kupca, skupinu kupaca
  • Promocije za brend, dobavljača, atribut
  • Promocije za zemlju, regiju
  • Podesi trajanje i istek rasprodaje
  • Popusti na količinu po postotku
  • Popusti na količinu po fiksnom iznosu
  • Postotni popusti po pragu
  • Promocije s darovima po liniji proizvoda
  • Prag za ponude besplatne dostave po kurirskoj službi
  • Posebni popusti na proizvode u košarici
  • Postavi prioritete za promocije u košarici
  • Omogući ili onemogući zbrajanje promocija
  • Generiraj alfanumeričke kodove za popust
  • Uključi vrpcu „Rasprodaja“ na proizvodima
  • Prikaži postotke promotivnog popusta
  • Prikaži popis popusta na završetku kupovine
  • Automatska primjena pravila za određivanje cijene u košarici
  • Ponudi popuste na proizvode u košarici kupca

 

Digitalni marketing

  • Pretplate na newsletter
  • Automatski popratni e-mailovi
  • Programi vjernosti
  • Program preporuke prijatelju
  • Praćenje i upravljanje programom povezanog društva
  • Izradi kupone i bonove
  • Prikaži odabrane kupone na završetku kupovine
  • Kuponi za dostavu i poštarinu
  • Pošalji e-mailove putem osobnog SMTP poslužitelja
  • Funkcija uvećane prodaje u košarici
  • Pretplata na RSS sažetak sadržaja
  • Izvezi proizvode na veće tražilice
  • Određivanje cijena na više razina
  • Nedavno pregledani proizvodi
  • Unakrsna prodaja proizvoda za povećanje prihoda
  • Osiguraj i prikaži ažuriranja putem RSS sažetaka sadržaja
  • Poveznice na stranice društvenih mreža
  • Gumbi za „dijeljenje“ na društvenim mrežama
  • Okvir za prikaz promocija
  • Opcija za partnerski marketing
  • Izvezi proizvode na tražilice za kupovinu
  • Integracije s tržištem

 

Lokalizacija i prijevodi

  • Dostupno više od 70 besplatnih prijevoda
  • Geolokacija (otkrij lokacije kupaca)
  • Uvezi i izvezi jezične parove u nekoliko sekundi
  • Prilagodi prijevode bez izmjene koda
  • Uvezi jedinice zemlje (dimenzije, težina)
  • Upravljanje regionalnim porezom (poštanski broj za SAD)
  • Vremenska zone podešena prema lokaciji
  • Formatiranje datuma i vremena po regijama
  • Formatiranje broja telefona po regijama
  • Prilagođen format adrese po zemlji
  • Formatiranje prema valuti

 

Izrada web shopa i značajke kupovine

Optimizirano iskustvo kupovine

  • Moderni osnovni predložak
  • Veliki grafički prikazi na standardnoj početnoj stranici
  • Prijateljsko korisničko iskustvo
  • Višeslojna navigacija (filtriraj proizvode po značajkama)
  • Moćni alati za pretraživanje stranice
  • Poboljšano podnožje s poveznicama za jednostavan pristup
  • Brzo pretraživanje proizvoda
  • Pretraživanje pseudonima na stranici (za tipfelere i sinonime)
  • Ajax pretraživanje na stranici
  • Kupuj s bilo kojeg uređaja (responzivno za mobitele)
  • Usporedbe proizvoda (jedan pored drugog)
  • „Pošalji prijatelju“ sa stranice proizvoda
  • Filtriraj proizvode po atributima, ključnoj riječi ili cijeni
  • E-mail obavijesti o proizvodima koji su ponovno na zalihama
  • Razvrstaj proizvode po relevantnosti, cijeni itd.
  • Kupi proizvode po dobavljaču
  • Kupi proizvode po proizvođaču
  • Kupci mogu kupovati na željenom jeziku

 

Prikaz proizvoda

  • Neograničen broj slika s automatskom promjenom veličine
  • Nekoliko slika ili prikaza po proizvodu
  • jQuery Zoom na slike proizvoda
  • Fancybox Zoom na slike proizvoda
  • Dodaj vodene žigove na slike proizvoda
  • Kratki opisi proizvoda
  • Sažeti opisi proizvoda
  • Prikaži komentare kupaca o proizvodima
  • Pročitaj ocjene kupaca
  • Dvostruki prikaz cijena: s i bez poreza
  • Prikaži dostupne količine
  • Statistika o proizvodu: kupljeno na, preostale jedinice
  • Odaberi količinu proizvoda za prikaz po stranici
  • Brzi prikaz proizvoda
  • Verzije stranica proizvoda koje su prilagođene za ispis
  • Preuzmi dokumente o proizvodu (korisnički priručnik)
  • Prikaži druge proizvode iz iste kategorije
  • Prikaži kategorije proizvoda
  • Prikaži proizvode u obliku rešetke ili popisa proizvoda
  • Kupuj na odabranom jeziku
  • Kupuj koristeći odabranu valutu

Računi kupaca

  • Prijava i lozinka kupca
  • Šalji poruke putem računa kupca
  • Pregledaj informacije o vraćenoj narudžbi
  • Pristupi povijesti narudžbi kupca
  • Upravljaj s više adresa za dostavu
  • Dodaj proizvode na popis omiljenih proizvoda
  • Dodaj proizvode na jedan ili više popisa želja
  • Jedinstvena poveznica na popis želja
  • Podijeli popis želja e-mailom
  • Postavi prioritete za popis želja
  • Upravljaj opcijama za pretplatu na newsletter
  • Ažuriranja statusa o narudžbam
  • Sigurnosne kopije prijevoda
  • Nadogradnja jednim klikom
  • Automatsko pretraživanje ažuriranja

 

Intuitivni završetka kupovine

  • Završetak kupovine na jednoj stranici
  • Završetak kupovine za gosta
  • Trenutačna provjera polja
  • Ponovna narudžba jednim klikom
  • Podesi minimalnu količinu za narudžbu
  • Predbilježeni ili prednaručeni proizvodi
  • Ajax košarica (bez ponovnog učitavanja stranice)
  • Opcija umatanja u ukrasni papir
  • Umatanje u ukrasni papir uz naplatu
  • Uključi prilagođenu poruku uz poklon
  • Provjera uvjeta prodaje prilikom završetka kupovine
  • Pretpregled sadržaja košarice
  • Potvrda dodavanja u košaricu
  • Potvrdna kućica za prihvaćanje uvjeta

 

 

Izrada web shopa može biti prvi korak u stvaranju nove dimenzije već uhodanog poslovanja, ali i ključni alat za one koji su na samom početku poslovanja. Uspjeh online trgovine ovisi o brojnim faktorima, a mi kao tvrtka s bogatim iskustvom u izradi web shop rješenja i fokusom usmjerenim upravo na taj segment, savjetujemo da uložite adekvatnu količinu vremena za planiranje asortimana, kategorizaciju proizvoda te detektiranja eventualnih specifičnih funkcionalnosti trgovine. Isto tako, vrlo je važno i da predvidite te približno odredite marketinški budžet za minimalno prvih šest mjeseci poslovanja online trgovine. Izbjegnite početničku grešku računanja na to da će novonapravljeni shop sam od sebe generirati promet. Izuzetno je važno planirati marketinška ulaganja i u skladu s tim određivati prodajne ciljeve.

Nadamo se da ste na ovoj stranici pronašli korisne informacije, a za dodatne savjete slobodno pošaljite upit u pogon Virtualne tvornice.

Izrada web shopa